Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://alcofriday.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение и обработку сведений о пользователях, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Использование ресурсов сайта, а также отправка любых форм обратной связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование сайта.

Основные цели сбора информации

Оператор собирает данные пользователей исключительно для того, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса при организации обучающих винных туров по Италии и взаимодействии с потенциальными клиентами. В частности, обработка данных осуществляется для:

Обеспечения связи с пользователем для уточнения деталей предстоящего путешествия, согласования дат и программы обучения.
Оформления необходимых документов для поездки (бронирование отелей, билетов, визовая поддержка), где требуется предоставление паспортных данных.
Информирования о новых направлениях, специальных предложениях и актуальных курсах по энологии.
Повышения качества работы сайта через анализ поведения посетителей и оптимизацию интерфейса.
Выполнения обязательств по договорам оказания туристических и образовательных услуг.

Категории обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://alcofriday.ru, Оператор может обрабатывать следующие группы сведений:

Базовые контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Эти сведения запрашиваются через формы заявки на тур или обратной связи.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о файлах cookie, время посещения страниц, источник перехода на сайт. Данная информация собирается автоматически.
Документальные сведения: в случае заключения договора на организацию винного тура могут быть запрошены паспортные данные и иная информация, необходимая для пересечения границы и проживания в Италии.
Предпочтения пользователя: сведения об интересах в области виноделия, уровне знаний и особых пожеланиях по программе обучения.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях: на базе согласия пользователя, условий заключенного договора или в целях исполнения требований законодательства РФ.

Оператор обязуется придерживаться следующих принципов:

Законность: обработка данных производится строго в рамках правового поля РФ.
Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для организации винного тура или связи с клиентом.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.
Срочность: данные хранятся не дольше, чем этого требует цель их обработки или закон.

Способы сбора и защиты информации

Сбор данных происходит как в активном режиме (заполнение форм пользователем), так и в автоматическом (с помощью счетчиков аналитики). Оператор применяет комплекс технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Меры безопасности включают:

Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
Регулярное обновление программного обеспечения и использование антивирусных средств защиты.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Однако в определенных случаях передача данных может быть осуществлена следующим сторонам:

Партнерам в Италии (отелям, винодельням, транспортным компаниям) исключительно для обеспечения реализации программы тура.
Государственным органам власти РФ или иностранных государств по официальному запросу в соответствии с действующим законодательством.
Сервисным провайдерам (почтовые сервисы, системы аналитики), которые обрабатывают данные по поручению Оператора и обязуются соблюдать конфиденциальность.

Права пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://alcofriday.ru, обладает следующими правами:

Право на получение информации об обработке своих данных, включая уточнение их состава и целей использования.
Право требовать исправления неточностей или дополнения устаревших сведений.
Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору. В этом случае обработка прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Право требовать полного удаления своих персональных данных из баз Оператора.
Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном надзорном органе.

Использование файлов cookie

Для улучшения пользовательского опыта сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя и предпочтения.
Анализировать трафик и эффективность рекламных кампаний.
Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице ресурса.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при планировании вашего образовательного путешествия в Италию.